Tilaus


Tilaukset voit tehdä ostoskorilla, puhelimitse tai sähköpostitse. Tilauksen tultua perille lähetämme sähköpostitse viitesiirron, jolla voit maksaa tilauksen ja maksun saatuamme lähetämme sinulle tilaamasi tuotteet. Postitse toimitettavien tilausten hintaan lisätään toimituskohtaiset postituskulut, postituskulut ilmoitetaan aina tilaajalle ennen tuotteiden valmistamista. Vähintään 200 euron tilaukset ilman postituskuluja, paitsi jos asiakas valitsee Ovelle-paketin, niin toimituskuluksi tulee Ovelle-paketin lisähinta. Tuotteet voit saada ilman postituskuluja myös tilaamalla ne tapahtumaan johon osallistumme. Tuomme tilaamasi tuotteet tapahtumaan, josta voit ne noutaa. Tapahtumakalenteri kohdasta löydät listan, jossa on kerrottu tapahtumat joissa olemme mukana. Voit tilata tapahtumiin myös yksilöityjä tuotteita.

Yksilöidyt tuotteet

Yksilöityihin tuotteisiin pitää logot, kuvat, tekstit tms. aineistot toimittaa sähköisessä muodossa, ostoskorissa on paikka mihin voidaan lisätä myös oma kuva. Muussa kuin sähköisessä muodossa toimitettavien aineistojen käsittelystä perimme maksun, joka sovitaan aina erikseen tapauskohtaisesti ennen tuotteiden valmistamista. Oman valokuvan käyttämisestä vakiotuotteissamme veloitamme 10e kuvankäsittelymaksun. Ensimmäisen maksun jälkeen kuvaa voi käyttää muissa tuotteissa ilman kuvankäsittelymaksua.

Toimitusehdot

Voit tilata tuotteitamme verkkokaupasta postitse toimitettuna tai tapahtumasta noudettaviksi. Alle 18-vuotiaalla täytyy olla holhoojan suostumus tilaukseen. Yhteystiedot tilauksen tekemiseksi löydät Yhteystiedot kohdasta, muista ilmoittaa nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi sekä puhelinnumerosi. Pienin toimitettava tilaus on 5e.
Toimitusaika:
Toimitusaika 1-3 viikkoa.
Maksaminen:
Tuotteet toimitetaan maksua vastaan. Tilauksen saavuttua, lähetämme sinulle laskun jolla voit maksaa tilauksen, toimitamme tilauksen maksun saatuamme. Sopimusasiakkaille myös laskutus.
Toimitustavat:
Posti
Tilaukset toimitetaan postitse.

Tapahtumasta noutaminen
Etukäteen tilatut tuotteet voi noutaa tapahtumasta johon osallistumme. Tilaukseen ei tällöin lisätä postikuluja. Mikäli tilattuja tuotteita ei siitä tapahtumasta noudeta jonne ne on tilattu, niin ne voidaan erikseen sovittaessa toimittaa postitse. Postitse toimitettaessa asiakkaan pitää maksaa toimituskulut.
Palautukset:
Kuluttajasuojalain mukaan asiakkaalle yksilöidyllä tuotteella ei ole palautusoikeutta, muuten kuin jos se on viallinen tuote. Viallisella tuotteella on 14 vrk palautusoikeus. (Kuluttajansuojalaki 6.luku, 16). Yksilölliset tuotteet = asiakkaan oman kuvan, logon sekä tekstin käyttöä tuotteissa. Viallisten tuotteiden palautusten postikulut korvaamme käsiteltyämme asian. Liitä palautukseen mukaan selvitys palautuksen syystä, yhteystietosi sekä tilinumerosi johon voimme korvata palautuksen postikulut.